Política de privacidad

Introducción

A través de la presente política de privacidad, Nomad Ocean, S.L. desea informar a todas las personas que naveguen y accedan al sitio web www.nomadface.com sobre los tratamientos de datos personales realizados.

El acceso al sitio web no requiere un registro previo. Antes del envío de cualquier solicitud de información a través del formulario de contacto de esta página web, el usuario debe aceptar la política de privacidad, con el fin de prestar el consentimiento expreso e informado por el tratamiento de los datos con las finalidades indicadas.

Nomad Ocean, S.L., de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales proporcionados, le facilita la siguiente información:

Quiénes somos

• •  Razón Social: NOMAD OCEAN, S.L
  • NIF: B01720259
  • Dirección: C/ Aribau, 168 1º 1ª, 08036 (Barcelona), España
  • Teléfono: 9347522443
  • Correo electrónico: extreme@nomadface.com

Comentarios

Tratamos los datos y la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas y solicitudes: responder a solicitudes y/o consultas realizadas a través del sitio web.

  • Conservación: hasta resolver la solicitud y, como máximo, 1 año.

• Gestión de pedidos y servicios e-commerce: tramitar registros de usuarios, compras, envíos, devoluciones y reclamaciones, incluyendo pedidos realizados por usuarios invitados.

  • Conservación: durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legales de facturación, garantía y consumo (5–6 años).

• Comunicación con el cliente por teléfono o WhatsApp: en caso de que nos facilite su número de teléfono durante el proceso de compra, podremos utilizarlo exclusivamente para contactar con usted con el fin de resolver incidencias, aclarar dudas o ayudarle a completar su pedido. Estos contactos podrán realizarse mediante llamada, SMS o aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp. En ningún caso se utilizará su número para enviar comunicaciones comerciales no relacionadas con su compra.

  • Conservación: mientras dure la relación contractual o hasta que solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.

• Envío de información comercial de Nomad Ocean, S.L.: siempre que el usuario haya prestado su consentimiento marcando la casilla correspondiente.

  • Conservación: hasta que el interesado manifieste su derecho de oposición o revoque su consentimiento.

• Gestión de comentarios en la web: recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Legitimación

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

• La ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD).

• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

Comunicación de los datos

No se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o con el consentimiento expreso del interesado.

Para poder prestar nuestros servicios, utilizamos proveedores externos que actúan como encargados de tratamiento:

• Alojamiento web: Webempresa Europa S.L. (UE).

• Plataforma web: WordPress.

• Pagos: Stripe Payments Europe, Ltd. y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

• Servicios logísticos: empresa de mensajería ubicada en España para la gestión de envíos y devoluciones.

Transferencias internacionales de datos 

El uso de determinados proveedores (Stripe, PayPal, WhatsApp, servicios de analítica y marketing) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplican las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como la firma de cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, además de los periodos establecidos en la normativa aplicable.

Derechos de los interesados

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación

• Portabilidad

• Oposición

El interesado tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Podrá ejercer estos derechos enviando un escrito a C/ Aribau 168, 1º 1ª, 08036 Barcelona (Barcelona), España, o un correo electrónico a extreme@nomadface.com.

Nomad Ocean, S.L. responderá en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en casos complejos.

Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.sedeagpd.gob.es.

Cookies

Utilizamos cookies técnicas, estadísticas y de marketing. Para más información puede consultar nuestra Política de Cookies.

Contenido incrustado y comentarios

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos, etc.), que se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con dicho contenido.

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.